Gizlilik Politikası

Kişisel Verilerinizin Korunması ve Gizliliği

Son güncelleme: [GÜN.AY.YIL]

⚠️ Hukuki Uyarı (Yayına Almadan Önce Kaldırın) Bu metin şablondur. Köşeli parantez içindeki yer tutucuları doldurmanız ve bir avukata gözden geçirtmeniz zorunludur.

1. Giriş

[VERİ SORUMLUSU ÜNVANI] ("biz", "Veri Sorumlusu") olarak gizliliğinize değer veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında KVKK Aydınlatma Metni'ni tamamlayıcı niteliktedir.

2. Topladığımız Veriler

2.1 Sizin Verdiğiniz Veriler

Hesap Bilgileri: Üye kaydı sırasında verdiğiniz ad, soyad, e-posta, telefon, şifre (şifrelenmiş olarak)
Profil Bilgileri: İsteğe bağlı olarak doldurduğunuz iş adı, adres, bio
Analiz Girdileri: Karma Matris hesaplaması için girdiğiniz doğum tarihi, doğum saati, doğum yeri
Ödeme Bilgileri: Havale/EFT yoluyla yaptığınız ödemelerin dekont fotoğrafı, fatura için verdiğiniz bilgiler
İletişim Mesajları: Bize gönderdiğiniz e-posta, form mesajları, WhatsApp yazışmaları

2.2 Otomatik Olarak Topladığımız Veriler

Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü
Oturum Verileri: Giriş ve çıkış zamanları, ziyaret edilen sayfalar, üzerinde geçirilen süre
Çerez Verileri: Site fonksiyonları ve tercih saklama için çerezler (detay için Çerez Politikası)

3. Bu Verileri Neden Topluyoruz?

Verileriniz aşağıdaki amaçlar için kullanılmaktadır:

Hizmetin Sunulması: Karma Matris analizinin yapılması, kişisel yorum metninin üretilmesi, PDF rapor oluşturma
Hesap Yönetimi: Üyelik oluşturma, oturum yönetimi, şifre sıfırlama, profil güncelleme
Abonelik ve Ödeme: Kullanım haklarınızın takibi, havale ödemelerinin doğrulanması, fatura düzenleme
İletişim: Hesap, ödeme veya hizmetle ilgili önemli bildirimlerin yapılması
Müşteri Desteği: Sorularınızı yanıtlama, şikayet ve taleplerinizi çözme
Güvenlik: Sahte hesap, hesap çalınması ve dolandırıcılık önleme
İyileştirme: Hizmet kalitesinin ölçülmesi, hata giderme, yeni özellikler geliştirme
Yasal Uyumluluk: Vergi, ticaret, KVKK ve diğer mevzuat gereklerinin yerine getirilmesi
Pazarlama (yalnızca açık rıza ile): Kampanya, indirim ve yenilik bildirimleri

4. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Ancak hizmetin sunulabilmesi için aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşım yapılmaktadır:

4.1 Hizmet Sağlayıcılar

Hizmet	Sağlayıcı	Ülke	Amaç
Web sitesi barındırma	Vercel Inc.	ABD / EU	Site dosyalarının ve API'nin yayımlanması
Otomatik sistemle özet üretimi	Otomatik metin üretim hizmeti sağlayıcısı	Yurt dışı	Doğum tarihinden kişisel karma özet üretilmesi
Veritabanı ve kimlik doğrulama (planlanmaktadır)	Supabase Inc.	EU	Üye hesabı, oturum yönetimi, veri saklama
İşlemsel e-posta gönderimi (planlanmaktadır)	Resend Inc.	ABD / EU	Hoş geldiniz, abonelik, şifre sıfırlama e-postaları
Bankacılık	[BANKA ADI]	Türkiye	Havale/EFT ödemelerinin alınması
Mali müşavirlik	[MALİ MÜŞAVİR ADI veya 'Yetkili Mali Müşavir']	Türkiye	Muhasebe ve fatura işlemleri

4.2 Yasal Mercilere

Kanunların gerektirdiği durumlarda (örn: mahkeme kararı, savcılık talebi, KVKK Kurulu incelemesi) verileriniz yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

5. Verilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Veri güvenliği bizim için kritik önemde. Aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uyguluyoruz:

SSL/TLS Şifreleme: Tarayıcı ile sunucu arasındaki tüm trafik HTTPS üzerinden iletilir
Şifre Saklama: Şifreleriniz bcrypt gibi tek yönlü hash algoritmaları ile saklanır; hiçbir personel şifrenizi göremez
Yetkilendirme: Veritabanına yalnızca yetkili kişiler ve servisler erişebilir
Yedekleme: Veritabanı düzenli olarak yedeklenir, felaket kurtarma planımız vardır
Güncellemeler: Sunucu yazılımları ve kütüphaneleri düzenli olarak güncellenir
Loglama: Şüpheli erişim girişimleri loglanır ve incelenir
Veri İşleme Sözleşmeleri: Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla veri işleme sözleşmeleri imzalanır
Veri Minimizasyonu: Yalnızca gerekli olan veriler toplanır, anonim hâle getirilebilen veriler anonimleştirilir

Veri Güvenliği Sınırları İnternet üzerinden veri iletimi ve elektronik depolama %100 güvenli değildir. Tüm makul önlemleri almamıza rağmen, verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemediğimizi belirtmek isteriz. Bir veri ihlali gerçekleşmesi durumunda, KVKK Kurulu'na ve etkilenen kullanıcılara en kısa sürede bildirimde bulunuruz.

6. Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

Verilerinizi yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre veya yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde tutarız. Saklama süreleri ile ilgili detaylar KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilmiştir.

Hesabınızı silmek isterseniz, bu talebinizi [KVKK BAŞVURU E-POSTASI] adresine veya hesap ayarlarınızdan iletebilirsiniz. Hesap silme talebiniz, yasal saklama yükümlülüklerimiz dışındaki tüm verilerin makul süre içinde silinmesi ile sonuçlanır.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşının üzerindeki bireylere yöneliktir. Bilerek 18 yaşın altındaki kullanıcılardan veri toplamayız. Bir çocuğun bize veri verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin; ilgili verileri derhal sileriz.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK m. 11 kapsamında veri sahibi olarak sahip olduğunuz haklar (bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz vb.) KVKK Aydınlatma Metni'nde detaylıca açıklanmıştır.

9. Çerezler

Sitemizde fonksiyonel ve isteğe bağlı çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

10. Üçüncü Taraf Linkleri

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. İlgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

11. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikleri size e-posta ile veya site üzerinde bildiririz. Politikanın güncel hâli her zaman bu sayfada yayımlanır. "Son güncelleme" tarihi, politikanın en son ne zaman değiştirildiğini gösterir.

12. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa bize ulaşın:

Veri Sorumlusu: [VERİ SORUMLUSU ÜNVANI]
E-posta: [İLETİŞİM E-POSTASI]
Adres: [İŞ YERİ ADRESİ]
Telefon: [İLETİŞİM TELEFONU]